Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Гаева А.О. (далее — «Оператор»).

1.1. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных важнейшим условием осуществления своей деятельности.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта: firstclass-avto.ru.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Пользователю.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — любой посетитель сайта.

2.4. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для корректной работы сайта и аналитики.

2.5. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранных государств.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• —имя;
• —номер телефона;
• —email;
• —данные, указанные в формах сайта;
• —комментарии и сообщения;
• —IP-адрес;
• —cookies;
• —технические параметры браузера и устройства;
• —данные аналитических систем.

Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

• —обратной связи;
• —обработки заявок;
• —предоставления консультаций;
• —предоставления информации об услугах;
• —улучшения качества работы сайта;
• —аналитики пользовательского поведения;
• —работы CRM, Telegram-ботов и систем уведомлений;
• —работы AI-сервисов и автоматизированных систем обработки запросов.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• —Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
• —согласие Пользователя;
• —иные нормативно-правовые акты Российской Федерации.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно и справедливо.

6.2. Обрабатываются только персональные данные, необходимые для достижения целей обработки.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

6.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

6.5. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки либо требованиями законодательства РФ.

Сайт использует cookies и аналитические сервисы, включая:

• —Яндекс.Метрика;
• —Google Analytics (при наличии);
• —иные аналитические системы.

Cookies используются для корректной работы сайта, анализа поведения пользователей и улучшения пользовательского опыта.

Продолжая использование сайта, Пользователь соглашается с использованием cookies.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях функционирования сайта и оказания услуг, включая:

• —CRM-системы;
• —Telegram;
• —сервисы аналитики;
• —сервисы уведомлений;
• —AI-сервисы;
• —хостинг-провайдеров;
• —технических подрядчиков.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для работы соответствующих сервисов.

В связи с использованием отдельных зарубежных сервисов возможна трансграничная передача персональных данных.

Пользователь, предоставляя данные через формы сайта, выражает согласие на такую передачу.

Пользователь имеет право:

• —получать информацию о своих персональных данных;
• —требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• —отозвать согласие на обработку персональных данных;
• —направлять обращения по вопросам обработки персональных данных на email: info@firstclass-avto.ru.

Оператор обязан:

• —предоставлять информацию о персональных данных по запросу Пользователя;
• —обеспечивать защиту персональных данных;
• —публиковать настоящую Политику в открытом доступе;
• —соблюдать требования законодательства РФ.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

12.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте.

12.3. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.